首页/服务体系
从业务调研
到 上线保障
"客户经理 + 产品 + 研发 + 实施" 四位一体驻场与远程服务机制，重大节点（开学、考试、毕业、招生）提供保障值守。让数字化转型不仅是软件交付，更是业务运营的持续保障。
FOUR-IN-ONE · 四位一体
客户经理 · 产品 · 研发 · 实施
01
客户经理
需求对接、进度同步、节点把控；客户的单一沟通入口。
02
产品
业务方案设计、流程梳理、规范对齐与里程碑制定。
03
研发
定制开发、接口适配、性能与稳定性保障。
04
实施
数据迁移、用户培训、试运行与上线保障。
5-STEP · 实施方法论
5 个阶段 · 让平台稳健落地
每一步都有标准化的工作模板与产出物，让"从合同签订到稳定上线"的过程变得可预期、可复制。
01
业务调研
基于院校业务现状与痛点，对教务、学工、就业、后勤等核心业务进行全面访谈与梳理。形成《业务现状调研报告》《痛点清单》《关键干系人地图》。
02
方案设计
结合教育部规范、职教大脑对接要求和学校实际，输出定制化方案。形成《产品适配方案》《数据迁移方案》《组织权限设计》《项目计划》。
03
数据迁移
对历史教务、学籍、成绩、档案、资助等关键数据进行标准化迁移。结合数据清洗、字段映射、批量校验，保证新旧平稳过渡。
04
培训与试运行
面向管理员、教师、学生、家长、企业等多角色开展分层培训和试运行。每个角色配套独立的培训手册、视频教程、答疑清单。
05
上线保障
对关键节点（开学、选课、考试、毕业、招生）提供驻场或 7×24 远程保障。预设回滚机制、应急预案与高峰期容量评估。
SUCCESS · 客户成功
让平台长期在用
持续创造价值
01
问题响应
统一运维接入口，工单化管理，按严重程度分级响应。重大故障 1 小时响应、4 小时定位、24 小时方案。
02
版本迭代
每所院校共享平台底座的持续演进，定制需求通过配置化优先满足，最大化复用与降本。
03
服务日志
全链路操作与 API 日志留痕，问题可追溯，利于审计与稳定性治理。
04
客户成功
定期回访学校核心部门，收集一线教师、学生反馈，驱动产品持续优化。
SECURITY · 数据安全
教育行业的数据安全 · 比通用更严
满足等保与教育行业数据合规要求，从权限授权、操作审计到部署形态的完整治理体系。所有数据可留存在校内或客户指定的专有云环境。
7×24
远程保障 · 节点驻场